توضیحات
خیلی ها دیجیتال مارکتینگ را با بودن در رسانه های دیجیتال (داشتن یه پیج اینستاگرامی و یا انتشار دو تا کلیپ در شبکه های اجتماعی) اشتباه می گیرنن و با افتخار یک گوشه شرکت یه اتاق و یه سیستم با یه کارشناس آشنا به وب، به دیجیتال مارکتینگ اختصاص داده، ادعاهاشون گوش آسمون رو کر کرده که “ما دپارتمان دیجیتال مارکتینگ داریم”.
عزیز تو مارکتینگ نداری چه برسه به دیجیتالش. به قول اون بزرگوار: “دیجیتالت کجا بود!؟” J.
دیجیتال مارکتینگ اصولا به معنی استفاده از فناوری های نوین و دیجیتال برای تعامل بهتر با مشتری است. البته بازاریابی دیجیتال قصد ندارد جایگزین بازاریابی سنتی بشه؛ بلکه این دو باید در سراسر مسیر مشتری در کنار مکمل همدیگر بوده و به حیات خود ادامه داده، به پای هم پیر شن. (اینو کاتلر توی کتاب نسل پنجم بازاریابی میگه، من نمیگم)
کارکردهای دیجیتال مارکتینگ برای سازمان و برندها این موارد است:
- تصمیم گیری درست و هوشمندانه بر پایه کلان داده یا بیگ دیتا
- امکان پیش‌بینی پیامدهای استراتژی‌‌ها و کمپین‌های بازاریابی
- امکان شخصی‌سازی بازاریابی برای تمرکز روی مشتریان
- افزایش بهره‌وری بازاریاب‌های خط مقدم و بهبود فرایند انتقال ارزش به مشتریان
- سرعت بخشیدن به فرایند بازاریابی
حالا کلاهت رو قاضی کن و ببین تو از کدام توانمندی و کارکرد دیجیتال مارکتینگ استفاده می کنی؟
